Mehr Sicherheit bei Online-Einkäufen mit Kreditkarte

Neue Regeln ab September

Vielleicht kennen Sie den Begriff bereits aus der Presse oder den Nachrichten: PSD2 (Payment Service Directive 2). Es handelt sich um eine Zahlungsdienste-Richtlinie der EU, mit der Bezahlvorgänge bequemer, billiger und vor allem sicherer werden sollen. Die Richtlinie wurde in Deutsches Recht umgewandelt und führt seit 2015 stufenweise zu Veränderungen in den Bezahlsystemen von Banken und Drittanbietern, denn sie setzt auf eine sogenannte "starke Authentifizierung".

Ab dem 14. September hat sie in einer zweiten Stufe erneut Auswirkungen auf das Bezahlen mit Kreditkarten im Internet. Denn dann wird 3D-Secure für Online-Kreditkartenzahlungen innerhalb Europas zur Pflicht.

Was sich für Kreditkarten-Inhaber konkret ändert

Die neuen Regelungen sehen vor, dass Online-Einkäufe, die Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, durch das Sicherheitsverfahren Mastercard® Identity Check™ (für Kunden mit Kreditkarten von Mastercard®) bzw. Visa Secure (für Kunden mit Kreditkarten von Visa) abgesichert werden müssen. Zuvor war dies nicht verpflichtend.

Was Sie jetzt tun müssen

Sie besitzen eine Kreditkarte von Mastercard® oder Visa und nutzen diese für Online-Einkäufe? Dann registrieren Sie Ihre Kreditkarte für das Sicherheitsverfahren Mastercard® Identity Check™ (Kunden mit Kreditkarten von Mastercard®) bzw. Visa Secure (Kunden mit Kreditkarten von Visa), damit Sie auch nach dem 14. September weiterhin bequem online shoppen können.

Der folgende Erklärfilm zeigt Ihnen am Beispiel von Mastercard®, wie die Registrierung funktioniert. Der Registrierungsprozess ist für Visa identisch.

Unter dem Video sind die einzelnen Schritte nochmal detailliert aufgeführt. Die Links zur Registrierung für das jeweilige Sicherheitsverfahren finden Sie unten auf der Seite.

Schnelle Registrierung in vier Schritten

1. Registrierungsseite aufrufen und Aktivierungscode eingeben

Möchten Sie Ihre bestehende Karte für Mastercard® Identity Check™ bzw. Visa Secure registrieren, so fordern Sie Ihren Aktivierungscode über den Button "Registrierung/Benutzerverwaltung" an. Sie erhalten Ihren persönlichen Aktivierungscode nach wenigen Tagen per Post.

2. Wunschverfahren wählen

Wählen Sie aus, ob Sie Ihre Zahlungen direkt in der VR-SecureCARD App freigeben möchten oder die TAN als SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten möchten.

  • App-Verfahren: Laden Sie sich die App VR-SecureCARD im App Store herunter. Öffnen Sie diese und legen Sie ein persönliches Kennwort fest. Geben Sie dann die in der App angezeigte virtuelle Handynummer auf der Registrierungsseite ein.
  • SMS-Verfahren: Wenn Sie die TAN für eine Kaufbestätigung per SMS erhalten möchten, wählen Sie diese Alternative über den Punkt "Klassisch mit SMS-Verfahren" aus. Hinterlegen Sie dort Ihre Mobilfunknummer sowie eine gewünschte Sicherheitsfrage.

3. Registrierung starten

Klicken Sie auf den Button "Registrierung/Benutzerverwaltung" und geben Sie die Nummer Ihrer Kreditkarte sowie den Aktivierungscode ein.

4. Bestätigen – fertig

Im letzten Schritt bestätigen Sie bitte die Registrierung mit der TAN, die Sie unmittelbar als Push-Nachricht in Ihre VR-SecureCARD App oder als SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten haben. Jetzt können Sie bei teilnehmenden Händlern sicher im Internet einkaufen.

Tipp: Auf unterstützten Smartphones können Sie die App ganz einfach per Fingerabdruck öffnen. Merken Sie sich dennoch das persönlich vergebene Kennwort. Dieses benötigen Sie bei Softwareupdates oder Geräteneuaufsatz.

Häufige Fragen

Ich weiß nicht, ob ich für Mastercard® Identity Check™ bzw. Visa Secure registriert bin. Was muss ich tun?

Bitte rufen Sie den gemeinsamen Kreditkarten-Service von Mastercard® und Visa an und halten Ihre Kreditkartennummer bereit. Die Mitarbeiter können Ihnen Auskunft erteilen, ob Sie bereits für das Verfahren registriert sind und unterstützen Sie ggf. bei der Registrierung.

Telefon: 0721 1209 66001 (Auswahl 3)

Sie müssen nichts tun wenn...

Sie müssen nichts weiter tun, wenn Sie ...

  • ... Ihre Kreditkarte nicht im Internet einsetzen oder
  • ... bereits bei Mastercard® Identity Check™ bzw. Visa Secure registriert sind.

Nutzen Sie Ihre Kreditkarte online, dann sollten Sie sich für das jeweilige Verfahren registrieren. Ohne Registrierung sind Online-Einkäufe bei europäischen Händlern mit Ihrer Kreditkarte ab dem 14. September 2019 nicht mehr möglich.