Kreditkarten

Sicherheitshinweise

Betrügerische Organisationen versuchen mittels so genannten "Phishing-E-Mails" an persönliche Daten, wie z. B. die Kreditkartennummer, zu gelangen.

Dabei wird in diesen E-Mails MasterCard/VISA oder eine Bank als Absender vorgetäuscht. Der Trick: die E-Mail sieht aus, als käme sie von MasterCard, einer Bank oder einem anderen, allgemein als vertrauenswürdig eingestuften Absender. Oft werden dabei sogar ganze Internetseiten gefälscht, um arglose Karteninhaber zu täuschen und zur Angabe ihrer Daten zu verleiten. In der Regel werden die Empfänger aufgefordert, persönliche Daten zu bestätigen bzw. weiterzugeben.

Beachten Sie bitte, dass der E-Mail-Absender auch ein Ihnen bekanntes Unternehmen oder eine Ihnen bekannte Person sein kann (gefälschter E-Mail-Absender). Absender von E-Mails, die von Unbefugten in unserem Namen, MasterCard/VISA, versendet werden, verfolgen wir strafrechtlich.


Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass MasterCard/VISA, wie auch Ihre kartenausgebende Bank, niemals persönliche Informationen oder Ihre Kartennummer per E-Mail abfragt!

MasterCard/VISA geht massiv und direkt gegen diese Datenkriminalität vor. Zu diesem Zweck wird das Internet rund um die Uhr von MasterCard/VISA gezielt nach verdächtigen Betrugs-E-Mails durchsucht. Sollten Sie dennoch eine solche E-Mail erhalten, klicken Sie bitte nicht auf die enthaltenen Internet-Links und antworten Sie niemals auf solche E-Mails.

Wichtige Tipps für Karteninhaber:

  • Antworten Sie in keinem Fall auf E-Mails, die persönliche Informationen oder Ihre Kartennummer abfragen.
  • Schauen Sie sich die Kartenabrechnung nach Zugang zeitnah und genau an. Bei Unregelmäßigkeiten informieren Sie bitte sofort Ihre Bank. Als Karteninhaber sind Sie gegen betrügerische Transaktionen durch Dritte jedoch immer geschützt!
  • Nutzen Sie als Passwörter keine nahe liegenden Wörter, wie zum Beispiel Ihr Geburtsdatum. Solche Passwörter werden von Kriminellen schnell erraten.
  • Nutzen Sie für Ihre Online-Zugänge (Bank, Online-Auktionen, Zeitung etc.) unterschiedliche Passwörter.