OnlineBanking

Fernwartung

Mit der Software „TeamViewer“ können Sie gemeinsam mit unserem Berater Ihren Bildschirm ansehen und Einstellungen oder Dokumente direkt besprechen.
Unsere Electronic-Banking-Berater können Ihnen so optimale Hilfestellung geben, indem Ihnen einzelne Bearbeitungsschritte gezeigt oder gemeinsam Fehlerursachen ermittelt werden.
Voraussetzung ist selbstverständlich Ihre Zustimmung.

Mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (256-Bit AES), Zwei-Faktor-Authentifizierung und weiteren Sicherheitsmaßnahmen sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Einverständniserklärung

Die VR-Bank Memmingen eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.
Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.

Mit dem Download und dem Start der Programme erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

So funktioniert's

  1. Fernwartungsdatei über den Link herunterladen
  2. Heruntergeladene Datei (TeamViewerQS.exe) mit Doppelklick starten 
    Hinweis: STRG+J zeigt Ihnen die Downloadliste an
  3. Haftungserklärung annehmen
  4. Angezeigte TeamViewer-ID dem Berater mitteilen

Der TeamViewer Quick-Support wird ohne Installation ausgeführt.

Download TeamViewer

Durch den Download und das Starten der Software erkläre ich, dass mir die Vorgehensweise von TeamViewer bewusst ist und ich damit einverstanden bin, eine Verbindung zum Berater der VR-Bank Memmingen eG herzustellen.

TeamViewer jetzt starten (Windows)

TeamViewer für Mac und mobile Endgeräte


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