OnlineBanking
Junge Afroamerikanische Frau liegt auf dem Boden inmitten von Büchern und Unterlagen

Online-Legitimation

per Video-Chat (VR-VideoIdent)

Mit unserer Online-Legitimation per Video-Chat können Sie Ihre Identität bequem von zu Hause oder unterwegs bestätigen – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Ihre Vorteile:

  • Schnelligkeit: Die Legitimation dauert in der Regel nur 3 bis 5 Minuten.
  • Flexibilität: Verfügbar rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen.
  • Komfort: Keine Notwendigkeit, eine Filiale aufzusuchen.

Voraussetzungen:

  • Stabile Internetverbindung
  • Ein PC, Laptop, Tablet oder Smartphone mit Webcam und Mikrofon
  • Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
Frau liegt im Garten mit Laptop auf dem Schoss

So funktioniert's:

  • Starten: Klicken Sie auf den Button „Jetzt Video-Legitimation starten“.
  • Daten eingeben: Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie Ihr Endgerät.
  • Vorgangs-ID: Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgerätes angezeigt. 
  • Identifizieren: IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Nummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
  • Abschließen: Bestätigen Sie den Vorgang mit dem per SMS erhaltenen Ident-Code.
Jetzt Video-Legitimation starten

Häufige Fragen

Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Geschäftsstelle.

Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.

Ist die Legitimation per Video-Chat kostenlos?

Ja, die Video-Legitimation ist bei der VR-Bank Memmingen eG für Sie kostenlos.

Mit welchen Geräten kann ich mich per Video-Legitimation identifizieren?

Sie können jedes Endgerät mit Internetverbindung, Webcam und Mikrofon nutzen. 

Das heißt, Sie können zwischen Smartphone, Tablet oder Computer/ Laptop wählen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft. Um die Nutzung weiter zu optimieren und noch bequemer zu gestalten, wurden Apps für iOS und Android-Geräte entwickelt.

Wie kann ich mich bei der Video-Legitimation ausweisen?

Für die Video-Legitimation mit IDnow benötigen Sie entweder einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Wann ist die Video-Legitimation verfügbar

Sie können sich mit der Video-Legitimation täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr legitimieren - auch sonn- und feiertags.

Wie lange dauert die Video-Legitimation?

Für gewöhlich nimmt die Video-Legitimation ca. 3 - 5 Minuten in Anspruch.

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